提升患者就醫(yī)體驗
我縣兩家醫(yī)院實行“先診療后付費”就醫(yī)新模式
日報訊（全媒體記者 季雯雯 陸和煦 實習(xí)生 徐尹穎） 記者從縣衛(wèi)健委了解到，為進(jìn)一步優(yōu)化就醫(yī)流程，提升患者就醫(yī)體驗，今年我縣將“先診療后付費”工作作為民生實事項目，在縣公立醫(yī)院門急診實施“先診療后付費”醫(yī)療服務(wù)模式，目前縣人民醫(yī)院、中醫(yī)院已開展試點。
“先診療后付費”服務(wù)模式通過流程再造和信用管理，患者只需完成掛號繳費，就可以完成診查、檢查、化驗、取藥等全流程操作，在全部診療項目結(jié)束后合并一次性支付費用。核心目的是解決患者就醫(yī)過程中反復(fù)排隊繳費的痛點，進(jìn)一步暢通看病就醫(yī)“綠色通道”，最大程度簡化就醫(yī)流程，縮短就診時間，提升患者滿意度。
縣衛(wèi)健委黨工委委員劉從軍介紹，目前只要是南通市的參保人員且參保狀態(tài)正常，在人民醫(yī)院和中醫(yī)院門急診就診時，排除“涉及違法犯罪行為”等不能享受情形后，均可享受“先診療后付費”政策。患者通過醫(yī)院微信公眾號、自助機、人工窗口掛號繳費后，自愿選擇簽約“先診療后付費”，在診療結(jié)束后24小時內(nèi)通過線上或線下一次性支付本次就診的全部費用即可。
劉從軍提醒，若超過24小時未結(jié)清醫(yī)療費用，醫(yī)院將進(jìn)行短信提醒，欠費超過30天，將被記入個人信用檔案，在信用修復(fù)前不再享受本市各公立醫(yī)院“先診療后付費”服務(wù)。